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¿Qué está pasando con el mapa?

Creado: 30-06-2020 22:46:52 por DOS

DOS
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Publicado, 30-06-2020 22:46:52

¿Qué está pasando con el mapa? Muchas de las ubicaciones de carga han desaparecido de la versión web del mapa, en los Estados Unidos. Parece ser que los listados más antiguos han desaparecido. ¿Esto está sucediendo con las ubicaciones de carga en Europa?

jim3cantos
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Publicado, 01-07-2020 06:04:56

En España yo no he notado nada excepto algún caso aislado. Contacta con Electromaps en la dirección de correo que aparece en el pie de página.

Gerardc
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Publicado, 01-07-2020 07:39:21

Buenos días! Tiene razón, han desaparecido varios puntos en Estados Unidos por un problema de sobrecarga de la web, pero es temporal, estamos trabajando para que vuelvan a aparecer. Disculpe las molestias! Gracias!


DOS
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Publicado, 04-07-2020 02:12:47

Merci pour la réponse Gérardc. Je suis heureux d'apprendre qu'Electromaps est aware du problème et s'efforce de le résoudre. J'étais également heureux d'apprendre que problème n'est pas si courant en Espagne (merci jim3cantos), mais maintenant, le problème semble avoir surgi davantage.


Il ya quelques jours, j'ai pu voir un bon d'home d'emplacements de recharge de véhicules électriques "New Motion" en Malaisie. More je n'ai vu qu'un seul emplacement de chargement à Singapour, j'ai donc décidé d'ajouter certains des nouveaux emplacements "Shell Recharge" à Singapour à Electromaps.


Well that j'aie got the points for these Shell Recharge emplacements, ils ne sont pas encore apparus sur la carte, il n'y pas pas les les emplacements plus anciens who manquent sur la carte. Et maintenant, aujourd'hui, tous les emplacements New Motion qui figuraient sur la carte de la péninsule malaise sont également manquants.


Maintenant, j'ai peur d'ajouter de nouvelles stations à la base de données, car je risque de faire des duplicats, et le problème n'est clairement pas localisé uniquement en Amérique du Nord.


Les points de charge ne manquent-ils que dans la version web ou sont-ils également manquants dans l'application Electromaps Phone?


(Traduction de l'anglais par Google Translate)

Gerardc
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Publicado, 09-07-2020 08:52:39

Hi @Dos

In Singapore the charging points appears, maybe you have some active filter that doesn't let you see all the points.

The problem is only in the USA, but we are working to solve it.

In the APP all the points appear without problems.

You can add points if you want. They will appear. No problem!

Thank you!

jaimesf
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Publicado, 21-01-2021 12:16:16

Todos los puntos de carga de Iberdrola, han desaparecido del mapa. Tengo varios localizados en zonas distintas de España, y ya no aparece ninguno. No se si habrá sido una maniobra por parte de Iberdrola o algún fallo de comunicación de EM con los puntos.

Gerardc
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Publicado, 21-01-2021 12:27:53

Hola @jaimesf ! También ocurre con los de Repsol o GIC por ejemplo. Hemos tenido un problema con el proveedor de la información y activación, pero lo estamos trabajando para solucionarlo y esperamos que pronto esté resuelto y todos los puntos vuelvan a aparecer como siempre. Gracias!