ELECTROMAPS, S.L. (im Folgenden ELECTROMAPS) ist eine nach spanischem Recht ordnungsgemäß gegründete Handelsgesellschaft mit Steueridentifikationsnummer (C.I.F.) B-66.513.524, Sitz in Carrer Foc, Nummer 68, 08038-Barcelona, E-Mail info@electromaps.com und ordnungsgemäß eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Band 44.765, Blatt 59, Seite 465.816 und Eintragung 1.
ELECTROMAPS ist Inhaber eines Dienstes, der auf die Suche, die Beauftragung und die Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit dem Aufladen von Elektrofahrzeugen ausgerichtet ist, ohne dass ELECTROMAPS Eigentümer einer elektrischen Ladeinfrastruktur ist (im Folgenden gemeinsam als Dienst bezeichnet).
Dieses Dokument (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) ist für jede Person (im Folgenden „Benutzer“) verbindlich, die den Dienst auf eine der genannten Arten nutzt, einschließlich des Besuchs der Website und der Anwendung. Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2.1. Anwendung: Die neueste Version der ELECTROMAPS-Anwendung für mobile Geräte, die in App-Shops erhältlich ist und unter anderem Lösungen für die Verwaltung von Elektrofahrzeugen bietet. Nach vorheriger Registrierung ermöglicht die Anwendung dem Kunden die geografische Identifizierung von Ladepunkten sowie die Interaktion (Ein- und Ausschalten) mit den Ladepunkten, an denen dies erlaubt ist, die Durchführung des Aufladevorgangs und die direkte Bezahlung der erbrachten Dienste. Sie können auch Informationen über die Infrastruktur hinzufügen, wie z.B. Bilder, Kommentare, Bewertungen, neue Ladepunkte hinzufügen, den Status der Ladepunkte angeben (funktionierend oder nicht funktionierend) und Rechnungen für die in Anspruch genommenen Dienste erhalten.
2.2. Aufladen: Die von einem Benutzer vorgenommene Aufladung nach Identifizierung über das eingerichtete System.
2.3. Konto: ELECTROMAPS-Benutzerkonto, das für die Registrierung und die Nutzung durch die Benutzer für die Nutzung des Portals und des kostenpflichtigen Dienstes erforderlich ist, einschließlich der Nutzung der Anwendung, und dessen Registrierung über das Portal oder die Anwendung erfolgen kann.
2.4. Portal: Die Website. Sobald die personalisierte Website für den Benutzer registriert ist, wird sie von ELECTROMAPS für die Lokalisierung von Ladepunkten und die Verwaltung der Aufladung zur Verfügung gestellt Nach vorheriger Registrierung kann der Benutzer über das Portal feststellen, wo sich die Ladepunkte geografisch befinden, und erhält in Echtzeit Informationen über sie.
2.5. Ladepunkt: Jedes Gerät, das das Aufladen eines Elektrofahrzeugs über die ELECTROMAPS-Anwendung ermöglicht.
2.6. Migrationszeitraum: Zeitraum, in dem der Übergang zwischen der alten Version der Anwendung und der neuen Version der Anwendung mit allen damit verbundenen Änderungen stattfindet.
2.7. Website: Die aktuelle Version der Website, die dem Domainnamen www.electromaps.com entspricht, einschließlich aller von ELECTROMAPS veröffentlichten Sprachversionen.
2.8. Benutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die den Dienst nutzt, indem sie auf der Website surft oder die Anwendung für die Lokalisierung von Ladepunkten und die energetische und wirtschaftliche Verwaltung der Stromladung verwendet. Um ein Benutzer zu werden, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
i) Mindestens 18 Jahre alt oder älter.
ii) Die obligatorischen Felder des Registrierungsformulars zur Abfrage persönlicher Daten wahrheitsgemäß ausfüllen. Im Falle der Nutzung von Diensten, die eine Zahlung erfordern, werden auch die Telefonnummer, die vollständige Adresse, die Rechnungsdaten und die Bankkartennummer abgefragt.
iii) Die Cookie-Richtlinie akzeptieren.
iV) Die Datenschutzrichtlinien akzeptieren.
V) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
2.9. Wallet: Virtuelles Portemonnaie, in dem ELECTROMAPS-Aktionsguthaben sowie das Restguthaben der alten Anwendung enthalten sind, die als Zahlungsmittel an den Ladepunkten verwendet werden können.
3.1. Der Zugang zu bestimmten Funktionen des Dienstes erfordert die vorherige Registrierung des Benutzers durch die Erstellung eines Kontos und die ausdrückliche Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Einrichtung des Kontos ermöglicht es dem Benutzer, die Funktionen der geografischen Identifizierung von Ladepunkten, des Empfangs von Informationen vom Ladepunkt in Echtzeit, der Verwaltung und der Zahlung der Aufladung zu nutzen.
3.2. Die vom Benutzer eingegebenen Daten müssen genau, wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sein, und es liegt in der Verantwortung des Benutzers, sie auf dem neuesten Stand zu halten. Der Benutzer garantiert, dass alle an ELECTROMAPS übermittelten Informationen wahr, vollständig und genau sind und dass diese Informationen jederzeit aktuell und korrekt sind. Der Benutzer muss jederzeit über jede Änderung der bereitgestellten Informationen informieren, und ELECTROMAPS geht davon aus, dass diese Informationen korrekt sind, bis sie geändert werden. Für den Fall, dass der Benutzer falsche, ungenaue oder unvollständige Daten angibt, oder wenn ELECTROMAPS der Ansicht ist, dass es berechtigte Gründe gibt, an der Richtigkeit, Genauigkeit und Vollständigkeit dieser Daten zu zweifeln, behält sich ELECTROMAPS das Recht vor, den Zugang und die gegenwärtige oder zukünftige Nutzung der Anwendung und/oder der Website (zu jeder Zeit) oder ihrer Inhalte und/oder Dienste zu verweigern.
3.3. Der Benutzer ist für die sichere Aufbewahrung seines Passworts verantwortlich und übernimmt alle Schäden, die durch die unsachgemäße Verwendung, Übertragung, Offenlegung oder den Verlust desselben entstehen können. Der Zugang zu Bereichen mit beschränktem oder eingeschränktem Zugang und/oder die Nutzung der Dienste mittels eines Benutzerprofils erfolgt durch den Benutzer, der Inhaber dieses Profils ist und der in jedem Fall für diesen Zugang und diese Nutzung verantwortlich ist.
3.4. Die Benutzer sind für ihre Nutzung des Dienstes verantwortlich und verpflichten sich, ihn korrekt und angemessen zu nutzen. Als Beispiel, aber ohne Einschränkung, verpflichtet sich der Benutzer, den Dienst nicht zu nutzen, um Computerviren in das Netzwerk einzuschleusen, die Konten und Daten anderer Benutzer zu missbrauchen und, kurz gesagt, keine illegalen oder gegen die öffentliche Ordnung und den guten Glauben verstoßenden Aktivitäten durchzuführen, auf die Gefahr hin, dass ihm sonst der Zugang zum Dienst entzogen wird.
3.5. Ebenso verpflichten sich die Benutzer, die Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
3.6. Personen, die nicht über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, dürfen sich nicht beim Dienst anmelden und ihn nur mit der Genehmigung und unter der vollen Verantwortung des vertragsschließenden Benutzers nutzen, der die elterliche Gewalt oder die gesetzliche Vormundschaft besitzt. ELECTROMAPS haftet in keinem Fall für Schäden, die durch die Nutzung des Dienstes durch Minderjährige oder Personen ohne die erforderliche Geschäftsfähigkeit verursacht werden können.
3.7. Durch die Einrichtung eines Kontos und somit die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt der Benutzer ELECTROMAPS in Bezug auf die von ihm bereitgestellten Inhalte eine weltweite, unwiderrufliche, übertragbare und kostenlose Lizenz mit dem Recht, Unterlizenzen zu vergeben, die Inhalte zu nutzen, zu kopieren, zu verändern, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu verbreiten, öffentlich zu kommunizieren sowie auf jede Art und Weise zu nutzen, die ELECTROMAPS für angemessen hält, und zwar mit oder ohne anschließende Mitteilung an den Benutzer und ohne dass für die vorgenannten Nutzungen ein Betrag gezahlt werden muss.
4.1. Der Migrationsprozess von der alten zur neuen Anwendung erfolgt schrittweise. Der Benutzer erhält eine E-Mail zur Information über die Durchführung der Migration
4.2. Wenn der Benutzer Guthaben in der alten Anwendung hat, wird dieses während des Migrationszeitraums in das Wallet der neuen Anwendung übertragen, und der volle Betrag wird in Rechnung gestellt. Bei einer solchen Übertragung wird der eingezahlte Betrag in Aktionsgeld im Wallet der neuen Anwendung umgewandelt. In jedem Fall kann der Benutzer die Rückerstattung des umgerechneten Betrags, der nicht während des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums verwendet wurde, beantragen, und im Falle einer Rückerstattung wird die entsprechende Änderungsrechnung ausgestellt.
5.1.1. Benutzer können den Dienst über die Website und die Anwendung nutzen. Nur Benutzer, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen registriert sind, können das Ladesystem nutzen.
5.1.2. Um den Dienst zu verbessern, kann ELECTROMAPS jederzeit und ohne Vorankündigung einseitig alle Komponenten und/oder Elemente des Dienstes oder seine betrieblichen, technischen und nutzungsbezogenen Bedingungen ändern. Um den Dienst zu verbessern, können die Benutzer ELECTROMAPS Änderungen vorschlagen, die sie für nützlich halten, zusätzliche Informationen einholen oder ihre Zweifel, Beschwerden oder Anregungen mitteilen, indem sie sich an die in diesem Dokument als Kontaktinformation angegebene E-Mail-Adresse wenden, ohne dass dies jedoch die Übernahme irgendeiner Verpflichtung seitens ELECTROMAPS impliziert.
5.2.1. ELECTROMAPS makes the Application available to Users to access and use the Service form their smartphones, tablets, smart watches and any other kind of mobile devices. The Application will be available to download in the version for Android and iOS systems (or any other system) through the relevant app store, which provides information about the Service, including the description, functionalities and features of the Application and the technical requirements for its installation and use.
5.2.2. Über die Anwendung und/oder das Portal kann sich der Benutzer registrieren und ein Konto erstellen, indem er den Anweisungen folgt, die ihm zur Verfügung gestellt werden, wodurch er Zugang zu dem Dienst erhält, für den eine vorherige Registrierung erforderlich ist.
5.3.1. By registering an Account, the User will obtain a license to use the system. By registering for the Service, the User accepts the General Terms and Conditions.
5.3.2. ELECTROMAPS may carry out solvency verifications and credit evaluations of the User, within the limits laid down by law, and according to the result of such verifications, may not allow the User to sign up to the Service or, as the case may be, establish special conditions for such User.
5.4.1. Bei den Zahlungsarten muss der Benutzer die Daten der Kredit- oder Debitkarte angeben, die für die Bezahlung des Dienstes verwendet werden soll.
5.4.2. Sobald die Aufladung erfolgt ist, wird eine Rechnung über den entsprechenden Betrag ausgestellt. Für den Fall, dass der Benutzer zum Zeitpunkt der Erstellung die Rechnungsdaten nicht eingegeben hat, enthält die erstellte Rechnung keine Daten des Inhabers, so dass ein Ticket erstellt wird. Wenn die Rechnungsinformationen ausgefüllt sind, wird die Rechnung mit allen im System vorhandenen Daten erstellt.
5.4.3. Wenn der Benutzer die entsprechende Rechnung nicht bezahlt, weist ELECTROMAPS den Benutzer über die Anwendung oder die Website auf das Vorliegen einer nicht bezahlten Ladevorgangs hin. Solange dieser Betrag nicht gezahlt wurde, kann der Benutzer keine weiteren Aufladungen vornehmen.
5.4.4. Beschwerden über ausgestellte Rechnungen sind an ELECTROMAPS per E-Mail an die Adresse info@electromaps.com zu richten.
5.4.5. Die über die Website, die Anwendung oder das Portal angebotenen Dienste können kostenlos sein. Die Inanspruchnahme bestimmter Dienste kann jedoch in Zukunft von einer finanziellen Gegenleistung abhängig gemacht werden, deren Art und Bedingungen in den besonderen Bedingungen des Dienstes festgelegt werden.
5.4.6. ELECTROMAPS behält sich das Recht vor, die Preise für die Website, die Anwendung und/oder das Portal jederzeit zu ändern. Die vorgenommenen Änderungen treten unmittelbar nach der Veröffentlichung in Kraft. Der Benutzer ermächtigt ELECTROMAPS ausdrücklich, ihm auf telematischem Wege an die von ihm bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse die Quittung für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen und/oder die erstellten Rechnungen zu senden.
5.4.7. Alle Preise, die auf der Website, der Anwendung und/oder dem Portal angegeben sind, enthalten alle Steuern, die je nach dem Gebiet, in dem der Benutzer lädt, anfallen können, und sind in jedem Fall in der Währung ausgedrückt, die in dem Gebiet gilt, in dem der Benutzer agiert.
5.4.8. Gemäß dem vorstehenden Absatz werden die für jeden Dienst geltenden Preise auf der Website, der Anwendung und/oder dem Portal unter Berücksichtigung der oben genannten Besonderheiten veröffentlicht und automatisch in der letzten Phase des Beauftragungsprozesses angewendet.
5.4.9. Der mit Basisdaten registrierte Benutzer kann kostenlose Ladepunkte aktivieren, während der Benutzer der Aufladung sowohl mit der Anwendung als auch mit der Karte (RFID) kostenpflichtige Ladepunkte aktivieren kann.
5.4.10. Der Preis für den Ladevorgang wird nach Abschluss desselben berechnet. Die Informationen zum Ladepunkt zeigen den Tarif an, der je nach Ladezeit, gelieferter Energie, einem festen Preis pro Aufladung oder einer Kombination aus allen drei Faktoren variieren kann. Der Preis kann auch je nach Tageszeit variieren. Die Tarife können ohne vorherige Ankündigung entsprechend den Kriterien der Infrastrukturbetreiber variieren.
5.4.11. Im Falle von kostenlosen Ladepunkten kann der Ladepunkt nach der Erstregistrierung des Benutzers gemäß den Angaben in der Anwendung und des Ladepunktes selbst genutzt werden.
5.4.12. Im Falle von kostenpflichtigen Ladepunkten muss der Benutzer seine Bankkartendaten angeben, um die Aufladung durchführen zu können. Die Plattform, über die die Zahlung abgewickelt wird, ist Stripe, wo die Daten der Kredit- oder Debitkarte des Benutzers angegeben werden müssen.
5.4.13. Der Benutzer kann zwei Zahlungsarten verwenden. Erstens, direkt mit der Kredit- oder Debitkarte; am Ende des Ladevorgangs erhält der Benutzer die Details der Transaktion, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Informationen: Zeit, gelieferte Energie und Preis. Sobald diese Informationen eingegangen sind, muss der Benutzer den Betrag per Kreditkarte über Stripe bezahlen. Ebenso verfügt der Benutzer über eine Wallet; sie besteht aus Aktionsguthaben, das von ELECTROMAPS auf der Grundlage von Werbeaktionen, Boni, Rabatten und/oder Geschenken bereitgestellt wird.
5.4.14. Der Betrag, den der Benutzer in seinem Wallet angesammelt hat, kann vom Benutzer nicht in bar oder per Banküberweisung zurückgefordert oder zurückerstattet werden, da es sich um eine reine Werbeaktion handelt (es sei denn, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen etwas anderes vor). Die Werbeaktionen werden in den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Aktion geregelt.
5.4.15. Wenn der Benutzer sich für den Kauf einer Karte (RFID) entscheidet, sendet ELECTROMAPS die Karte mit dem Aktivierungscode (den Schlüsselanhänger) an die in den Kontodaten angegebene Adresse. Der Benutzer kann über die Anwendung einen oder mehrere Schlüsselanhänger mit seinem Benutzerkonto verknüpfen. Der Benutzer ist allein für die ordnungsgemäße Verwendung der Schlüsselanhänger verantwortlich.
5.4.16. ELECTROMAPS speichert die Zahlungsdaten der Benutzer nicht. Diese Daten werden wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der Datenschutzerklärung beschrieben vom Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet und gespeichert.
5.5.1. Der Benutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht für unerlaubte Zwecke zu nutzen, die gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Der Benutzer darf keine Handlungen vornehmen, die dem Dienst und/oder seinem Betrieb und seiner Entwicklung schaden können. Zusätzlich zu den oben genannten Punkten ist es dem Benutzer insbesondere, aber nicht ausschließlich, untersagt, den Dienst zu nutzen, um:
i) Dritte zu belästigen oder zu stören und/oder ihre Privat- und Intimsphäre zu verletzen;
ii) sich für andere Benutzer oder Dritte auszugeben;
iii) andere Benutzer oder Dritte auszuspionieren;
iv) Dritte über den Standort anderer Benutzer zu informieren;
v) Undermine the reputation, image and honor of other users or third parties; or
vi) Werbung zu betreiben, um für eigene Produkte, Dienste oder Aktivitäten oder die von Dritten zu werben, außer mit vorheriger und ausdrücklicher Genehmigung des Benutzers durch ELECTROMAPS.
5.5.2. Der Benutzer ist nicht berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise abzutreten, es sei denn, ELECTROMAPS hat dies vorher schriftlich genehmigt.
5.5.3. ELECTROMAPS behält sich das Recht vor, den Zugang des Benutzers zu sperren oder sogar sein Konto zu löschen sowie die entsprechenden rechtlichen Schritte einzuleiten, falls der Benutzer gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. ELECTROMAPS behält sich außerdem das Recht vor, Kommentare, die es für unangemessen hält, aus dem Forum zu entfernen.
5.5.4. Die Weitergabe von Informationen, die auf der Website, in der Anwendung oder im Portal erscheinen, ist strengstens untersagt. Alle in ELECTROMAPS enthaltenen Informationen sind das ausschließliche Eigentum von ELECTROMAPS. Jede Weitergabe der Informationen wird als unrechtmäßige Nutzung des Dienstes betrachtet.
6.1. Der Dienst, die Website, das Portal und die Anwendung sowie alle Komponenten und/oder Elemente, die in diese integriert sind oder zu diesen gehören, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Technologien, Quellcode, Designs, Texte, Marken, Logos und Bilder, sind durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte geschützt. ELECTROMAPS ist Inhaber der entsprechenden geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte und/oder hat die entsprechenden Genehmigungen und Lizenzen von den Drittinhabern derselben für deren Nutzung erhalten. ELECTROMAPS behält sich diese ausschließlichen Rechte ausdrücklich vor, die ohne vorherige und ausdrückliche Genehmigung von ELECTROMAPS nicht in einer Weise genutzt oder verwertet werden dürfen, die einen Verstoß gegen die spanischen, gemeinschaftlichen und internationalen Vorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum darstellt.
6.2. ELECTROMAPS ist auch Inhaber der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an allen Änderungen oder Verbesserungen des Dienstes oder seiner Bestandteile und/oder Elemente, die sich aus der Erfahrung der Nutzung des Dienstes ergeben, einschließlich derjenigen, die aus den Vorschlägen und/oder Kommentaren der Benutzer herrühren.
9.1. ELECTROMAPS verpflichtet sich in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, die notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die im Rahmen des Dienstes insgesamt angemessen und ausreichend sind, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Benutzers zu gewährleisten, ihre Vertraulichkeit zu garantieren und ihre Manipulation und Schädigung zu verhindern.
9.2. ELECTROMAPS ist nicht verpflichtet, das Vorhandensein von Viren oder anderen Datenelementen zu überprüfen, die schädlich, zerstörerisch oder schädigend sein können. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, auf den Geräten und Konten, die für den Zugang und die Nutzung des Dienstes verwendet werden, angemessene Tools für die Erkennung und den Schutz vor Malware oder anderen schädlichen Computerprogrammen bereitzustellen und zu implementieren. Folglich haftet ELECTROMAPS nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Dienstes an den Geräten der Benutzer oder Dritter entstehen können.
10.1. Alle Informationen, die der Benutzer über den Dienst sendet, werden mit der gebotenen Vertraulichkeit und Respekt behandelt. Ungeachtet dessen kann ELECTROMAPS diese Informationen löschen, wenn es sie für unangemessen oder anstößig hält, und den Gerichten und zuständigen Behörden, die dies verlangen, den Zugang zu diesen Informationen erleichtern, sofern dieser Zugang im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen steht.
11.1. Aufgrund von Wartungsarbeiten kann es in bestimmten Fällen zu vorübergehenden Unterbrechungen des Dienstes kommen. Ebenso weist ELECTROMAPS darauf hin, dass es neben den oben genannten Faktoren eine Vielzahl von Faktoren gibt, die den Betrieb des Dienstes beeinträchtigen können, wie z. B. Umweltbedingungen, Netzauslastung, Konnektivität, Software von Drittanbietern usw., ohne darauf beschränkt zu sein.
12.1. Links zu Inhalten auf der Website können auf Websites und/oder Anwendungen von Drittanbietern eingerichtet werden, sofern klar ist, dass sie auf eine andere Website verweisen als diejenige, auf der sich die Links befinden. Unter keinen Umständen dürfen solche Links zu einer Website oder Anwendung mit unzulässigen, illegalen und gegen Treu und Glauben verstoßenden Inhalten gesetzt werden. Ebensowenig ist es erlaubt, solche Links auf Websites oder Anwendungen mit einem hohen Anteil an sexuellen oder gewalttätigen Inhalten einzurichten. Ebenso dürfen keine Links zu Websites oder Anwendungen mit fremdenfeindlichen, diskriminierenden, pornografischen oder in irgendeiner Weise die Menschenwürde verletzenden Inhalten bereitgestellt werden.
13.1.1. Der Benutzer ist für alle Schäden verantwortlich, die durch sein Fahrzeug oder Teile davon und das Ladekabel verursacht werden.
13.1.2. Der Benutzer haftet für alle Schäden, die durch die Nichteinhaltung der Vorschriften, Bedingungen und Anweisungen für die Nutzung des Ladepunktes entstehen.
13.1.3. Der Benutzer ist für die Nutzung seines Kontos verantwortlich.
13.1.4. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, dass die Anwendung regelmäßig aktualisiert wird. ELECTROMAPS löscht das Konto nicht, wenn die Anwendung nicht aktualisiert wird. Es ist jedoch möglich, dass es Einschränkungen beim Zugang gibt.
13.2.1. Generell haftet ELECTROMAPS nicht für Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung oder durch die vollständige oder teilweise Verletzung der geltenden Vorschriften, Sicherheitsnormen oder anderer für die Ladepunkte oder das Elektrofahrzeug geltenden Normen verursacht werden.
13.2.2. ELECTROMAPS übernimmt keine Garantie für den Wahrheitsgehalt der von anderen Benutzern veröffentlichten Informationen über die Ladepunkte und ist daher nicht für die auf der Website oder in der Anwendung erscheinenden Inhalte verantwortlich. Folglich haftet das Unternehmen weder für die Entscheidungen, die der Benutzer aufgrund der über den Dienst angebotenen Informationen trifft, unabhängig von deren Herkunft, noch für Schäden, die dem Benutzer oder Dritten durch die Nutzung des Dienstes entstehen.
13.2.3. ELECTROMAPS haftet auch nicht für die Geschwindigkeit, die Qualität der Navigation sowie die Nutzung und den Zugang des Benutzers zum Dienst, die von den technischen Bedingungen abhängen, die der Benutzer mit seinem Dienstanbieter vereinbart hat. ELECTROMAPS haftet daher nicht für die Unmöglichkeit, die Aussetzung oder den Abbruch des Zugangs zum Dienst oder für die Schwierigkeiten bei der Verbindung mit dem Kommunikationsnetz, über das der Benutzer auf den Dienst zugreift, sowie für die Störungen, die durch Dritte verursacht werden. ELECTROMAPS haftet auch nicht für die Kontinuität und Verfügbarkeit des Dienstes, wenn sie aufgrund von Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von ELECTROMAPS liegen, nicht gewährleistet werden können.
13.2.4. ELECTROMAPS haftet nicht für Schäden, die durch Funktionsstörungen, Ausfälle, Verbindungsprobleme, einschließlich der Unterbrechung der Dienste, der Störung des Datenflusses, des Eindringens externer Quellen und der Verlangsamung des Dienstes verursacht werden. Ebenso haftet ELECTROMAPS nicht für vorhersehbare oder unvorhersehbare Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung oder die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung des Kontos entstehen.
13.2.5. ELECTROMAPS übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der vom Benutzer bereitgestellten Informationen. Im Falle eines Fehlers in diesen Informationen kann sich der betroffene Benutzer an ELECTROMAPS wenden, um die Informationen vollständig, wahrheitsgemäß und aktualisiert mitzuteilen.
13.2.6. ELECTROMAPS kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Benutzer oder einem seiner Mitarbeiter entstehen, wenn er vor einem möglichen Risiko gewarnt wurde. Eine solche Mitteilung kann über die Website, die Anwendung, das Portal oder den Ladepunkt sowie per E-Mail oder über ein anderes Kommunikationsmittel erfolgen.
13.2.7. ELECTROMAPS haftet nicht für Schäden, die durch Mängel am Elektrofahrzeug oder am Ladekabel entstehen.
13.2.8. ELECTROMAPS haftet nicht für Schäden, die durch Mängel an den Ladepunkten, der Infrastruktur und den elektrischen Diensten entstehen.
13.2.9. Der Benutzer verzichtet ausdrücklich auf das Recht, ELECTROMAPS gegenüber jede Art von indirektem Schaden, entgangenem Gewinn oder Folgeschäden geltend zu machen. Unter allen Umständen akzeptiert der Benutzer, dass die maximale Haftung von ELECTROMAPS in allen Fällen auf die Beträge beschränkt ist, die der Benutzer tatsächlich erhalten hat
14.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten so lange, wie der Benutzer sein Konto aktiv hält und/oder den Dienst nutzt.
14.2. ELECTROMAPS behält sich jedoch das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Dienstes jederzeit zu ändern, die ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft und anwendbar sind.
14.3. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Mal zu lesen und zu überprüfen, wenn er über die Website, das Portal oder die Anwendung auf den Dienst zugreift, einen Vertrag abschließt und/oder ihn nutzt. Der Zugang und/oder die Nutzung des Dienstes über die Website, das Portal oder die Anwendung setzt voraus, dass der Benutzer die zu diesem Zeitpunkt veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, zu denen er jederzeit Zugang hat.
15.1. Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dass der Großteil der Kommunikation mit ELECTROMAPS auf elektronischem Wege erfolgt. ELECTROMAPS setzt sich mit dem Benutzer per E-Mail oder durch Veröffentlichung von Mitteilungen über den Dienst in Verbindung. Der Benutzer erklärt sich mit der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels einverstanden und erkennt an, dass alle Mitteilungen, Informationen und andere Nachrichten, die ELECTROMAPS auf elektronischem Wege versendet, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen.
16.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des spanischen Rechts, unbeschadet der gegebenenfalls anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern.
16.2. Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung des Dienstes ergeben, und unbeschadet der zwingenden Vorlagevorschriften, die durch die gegebenenfalls geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Schutz der Verbraucher und Benutzer festgelegt sind, verzichten die Parteien ausdrücklich auf jegliche Zuständigkeit oder Rechtfertigung, auf die sie möglicherweise Anspruch haben, und vereinbaren, sich den Gerichten und Strafgerichten der Stadt Barcelona zu unterwerfen.
17.1. Wenn der Benutzer den Kundendienst kontaktieren möchte, kann er dies auf folgende Weise tun:
ii) Telefon: +34 931.574.967 (allgemeiner Kundendienst), +34 931 190 242 (technische Vorfälle)
iii) Über das auf der Website oder in der Anwendung verfügbare Formular.
17.2. ELECTROMAPS unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um das Problem mit dem Benutzer innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu lösen, ohne die Lösung innerhalb dieses Zeitraums zu garantieren.
17.3. Telefonische Unterstützung erhalten Sie von: 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
17.4. ELECTROMAPS garantiert unter keinen Umständen, dass das angesprochene Problem gelöst wird.
17.5. Sollte ein Ladepunkt nicht betriebsbereit sein, leitet ELECTROMAPS den Benutzer zum nächsten betriebsbereiten Ladepunkt weiter.
18.1. ELECTROMAPS ist nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt nachzukommen, sowie unter allen Umständen, die es aufgrund einer Situation, die sich seiner Kontrolle entzieht, an der Erfüllung seiner Verpflichtungen hindern.
18.2. Sofern nichts anderes festgelegt ist, kann die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung einer der Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht verlangt, in keinem Fall als Verzicht auf die Rechte dieser Partei ausgelegt werden, die sich aus dieser Klausel ergeben.
18.3. Für den Fall, dass eine der Klauseln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund geltender Vorschriften oder einer gerichtlichen Entscheidung als nichtig angesehen wird, gilt diese Klausel als nicht in das Dokument aufgenommen. Die anderen Klauseln bleiben jedoch in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
18.4. Die Abtretung der sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Rechte und Pflichten durch den Benutzer ist ohne vorherige Zustimmung von ELECTROMAPS untersagt. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt der Benutzer jedoch seine vorherige Zustimmung zu einer Abtretung der Rechte und Pflichten von ELECTROMAPS, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, an einen Dritten.
18.5. Im Falle von sprachlichen Unstimmigkeiten in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die spanische Fassung maßgebend.