Electromaps ist sich der Bedeutung des Datenschutzes für alle seine Nutzer bewusst und verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen jederzeit einzuhalten. Deshalb möchten wir transparent sein und dafür sorgen, dass unsere Nutzer jederzeit Zugang zu allen relevanten Informationen über die von uns durchgeführte Datenverarbeitung haben.
Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, allen unseren Nutzern zu erläutern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Ihnen die entsprechenden Instrumente an die Hand zu geben, mit denen Sie Ihre Rechte ausüben und uns bei Fragen oder Anliegen in Bezug auf Ihre Privatsphäre kontaktieren können.
Diese Datenschutzrichtlinie entspricht den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden ‚Allgemeine Datenschutzverordnung‘ bzw. ‚DSGVO‘), das spanische Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden aufgrund der spanischen Anfangsbuchstaben ‚LOPDGDD‘) und alle anderen geltenden Rechtsvorschriften im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten.
Wir sind stets bemüht, allen unseren Nutzern die besten Dienste anzubieten, und wir entwickeln unsere Plattformen ständig weiter. Daher kann es vorkommen, dass wir im Zuge der Weiterentwicklung der Dienste oder der Einführung neuer Dienste die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, ändern oder sie für neue Zwecke verarbeiten.
Sobald es relevante Änderungen gibt, werden wir alle unsere Nutzer über die Änderungen informieren und den Zugang zu den neuen Datenschutzbestimmungen ermöglichen. Sollte aufgrund dieser Änderungen eine neue Einwilligung erforderlich sein, werden wir diese immer einholen, bevor wir mit einer neuen Datenverarbeitung fortfahren.
In jedem Fall empfehlen wir allen unseren Nutzern, die Datenschutzerklärung regelmäßig aufzurufen, um sich über die von Electromaps durchgeführte Datenverarbeitung zu informieren.
Sie können uns an die oben angegebene Adresse zu Händen des ‚Departamento Jurídico‘ schreiben oder uns eine E-Mail schicken an [email protected].
Gegenwärtig verarbeiten wir in Electromaps Daten in verschiedenen Beziehungen zu unseren Nutzern. Zum einen von den Nutzern, die sich für die Nutzung unserer Anwendung oder unserer Dienste registrieren, und zum anderen von denjenigen, die einfach nur Informationen von uns erhalten und unseren Newsletter abonnieren möchten.
Im Folgenden finden Sie Informationen zu den einzelnen Datenverarbeitungen, die voneinander unabhängig sind:
Ihre Daten werden von Electromaps, S.L. verarbeitet, mit der Körperschaftssteuer-ID-Nr. B66513524 und eingetragener Anschrift Calle Foc, 68, 08038 Barcelona (im Folgenden ‚Electromaps‘). Sie werden auch von Wall Box Chargers, S.L.U. verarbeitet, der Muttergesellschaft von Electromaps, S.L., mit der Steuernummer B66542903 und dem Firmensitz in Paseo Castellana, 95, 28046 Madrid (im Folgenden ‚Wallbox‘).
Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Ermöglichung des Zugangs zu den Diensten.
Übermittlung von Mitteilungen mit Informationen über unsere Dienstleistungen, die Einrichtung Ihres Kontos, das Funktionieren der Dienstleistungen, Erinnerungen oder Vorfälle sowie über Änderungen der Bedingungen unserer Dienstleistungen.
Nutzung unserer Bezahlsysteme für Ladestationen für Elektrofahrzeuge, die von Dritten betrieben werden, mit denen wir Vereinbarungen getroffen haben, um Ihnen die Nutzung zu ermöglichen. Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei der Bearbeitung von Anfragen oder Konsultationen, die Sie uns über einen beliebigen Kanal zukommen lassen.
Ermittlung der Nutzungsgewohnheiten für Ladedienste für Elektrofahrzeuge bei Verwendung unserer Zahlungssysteme (Electromaps-Schlüssel oder -App) oder unter Verwendung von Geolokalisierungsdiensten, um unsere Dienste zu verbessern und auch um die Gebiete mit üblichem Nutzerandrang zu ermitteln, in denen es keine Ladestationen gibt. Durchführung von Zufriedenheits- oder anderen Umfragen über unsere Dienstleistungen oder E-Mobilitätsdienste.
Zusendung von Newslettern, Marketinginformationen, Angeboten, Werbeaktionen oder anderen relevanten Informationen über Electromaps oder Dritte im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie Ihre Zustimmung geben. Diese Informationen können über digitale Kanäle, soziale Medien oder andere Dienste Dritter übermittelt werden.
Bei der Registrierung auf unserem Webportal oder in der App und der Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir die Daten im Allgemeinen zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Nutzern, zur Erfüllung etwaiger rechtlicher Verpflichtungen oder in unserem berechtigten Interesse.
Wenn Sie über einen beliebigen Kanal mit uns in Kontakt treten, z. B. über Formulare auf unserem Portal, per E-Mail oder über soziale Medien, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen eine angemessene Antwort zu geben. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten über die Nutzungsgewohnheiten von Ladediensten für Elektrofahrzeuge auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Dienste und unserer Flotte von Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
Auch Geolokalisierungsdaten werden zu diesem Zweck verwendet, allerdings nur, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben. Zum Zwecke der Werbung über digitale Kanäle oder jeder anderen Werbung, die dies erfordert, verarbeiten wir Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wall Box Chargers, S.L.U. verarbeitet einige Ihrer persönlichen Daten und Nutzungsdaten in Bezug auf die Electromaps-App und das Webportal, um die eigenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die Bedürfnisse der Nutzer von Elektrofahrzeugen durch die Analyse Ihrer Nutzungsgewohnheiten beim Laden von Elektrofahrzeugen, einschließlich der Geolokalisierungsdaten, zu ermitteln. Darüber hinaus werden die oben genannten Informationen verwendet, um den Nutzern Angebote, Werbeaktionen, Umfragen usw. anzubieten, auch über digitale Kanäle.
Wall Box Chargers, S.L.U. verarbeitet Ihre Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses an der Verbesserung seiner Produkte und Dienstleistungen durch die Analyse der Nutzung der Electromaps-Dienste durch die Nutzer. Wallbox verarbeitet Geolokalisierungsdaten nur dann, wenn der Nutzer seine Zustimmung zu deren Verwendung gegeben hat.
Darüber hinaus kann Wallbox Ihnen, sofern Sie bei der Registrierung Ihr Einverständnis gegeben haben, Marketingmitteilungen zusenden, auch über digitale Kanäle. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Electromaps erteilte Zustimmung hat.
Im Allgemeinen gibt Electromaps Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter und macht sie auch nicht für andere Zwecke zugänglich. Unbeschadet der obigen Ausführungen kann es je nach dem vom Nutzer in Anspruch genommenen Dienst erforderlich sein, dass wir Ihre Daten aufgrund unserer vertraglichen Verpflichtungen an den Anbieter eines bestimmten Dienstes weitergeben (z. B. wenn Sie unsere App oder unsere Zahlungsmethoden nutzen, um Ladegeräte Dritter zu verwenden, die eine Identifizierung des Nutzers erfordern).
Wenn Daten an Drittunternehmen weitergegeben werden, werden Sie darüber informiert, bevor die Daten weitergegeben werden.
Sie können uns an die oben angegebene Adresse zu Händen des ‚Departamento Jurídico‘ schreiben oder uns eine E-Mail schicken an [email protected].
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit unter denselben Adressen ausüben. Im Allgemeinen kann jede Zustimmung über Ihr Profil, den Link in unseren Marketingmitteilungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter den oben genannten Adressen widerrufen werden.
Sie können auch weitere Informationen anfordern und Ihre Rechte gegenüber Wallbox ausüben oder Ihren Datenschutzbeauftragten in Bezug auf die von Wallbox durchgeführte Verarbeitung kontaktieren, indem Sie sich schriftlich an die Adresse Carrer Foc 68, 08038, Barcelona, Spanien, oder per E-Mail an die folgende Adresse wenden: [email protected].
Electromaps bietet seinen Nutzern verschiedene Dienste an, für die personenbezogene Daten zu unterschiedlichen Zwecken verarbeitet werden können.
Auch wenn sich diese Datenschutzerklärung auf Electromaps bezieht, verarbeitet Wallbox unter den gleichen Bedingungen die gleichen Informationen wie unten beschrieben, um den Nutzer zu identifizieren. Unbeschadet des Vorgenannten bedeutet ein Benutzerkonto bei Electromaps unter keinen Umständen, dass der Benutzer auch ein Benutzerkonto für eine Wallbox-Plattform oder einen Wallbox-Dienst hat. Weitere Informationen über die Datenschutzpolitik von Wallbox finden Sie hier.
Nachfolgend finden Sie Informationen zu den einzelnen Diensten, die jeweils abhängig davon gelten, ob Sie den jeweiligen Dienst anfordern oder sich dafür anmelden:
Um Zugang zu unserem Hauptdienst zu erhalten, der Informationen über die verschiedenen E-Auto-Ladepunkte auf der Karte und in bestimmten Fällen die Inanspruchnahme von Ladediensten an diesen Punkten umfasst, müssen Sie ein Benutzerkonto anlegen.
Dazu müssen Sie die folgenden Angaben machen:
Wenn Sie vor Ihrer Registrierung als Nutzer unserer Dienste ein registrierter Nutzer unseres Newsletters waren, können wir darüber hinaus alle Informationen, die wir zuvor über Sie gesammelt haben, insbesondere über Ihre Interessen und Vorlieben, in Ihr Nutzerprofil aufnehmen, wie in den Abschnitten zur Erstellung von Profilen in beiden Datenschutzrichtlinien beschrieben.
Als registrierter Benutzer können Sie auf alle Informationen zu den Ladepunkten zugreifen und auch neue Ladepunkte hinzufügen, die noch nicht identifiziert wurden, oder weitere Informationen zu den verschiedenen Punkten ändern oder ergänzen, wenn diese falsch oder ungenau sind, sowie Fotos oder Kommentare zu den Punkten einstellen.
Daher werden personenbezogene Daten nur verarbeitet, um Ihnen den Zugang zum Webportal oder zur App zu ermöglichen und um Sie zu identifizieren, wenn Sie eine der oben genannten Aktionen durchführen.
Die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpften Daten werden so lange gespeichert, wie Sie dieses Konto haben. Electromaps kann Benutzerkonten löschen, wenn ein Verstoß gegen die für die Website oder die App geltenden Bedingungen vorliegt oder wenn ein Benutzer das Konto nicht mehr nutzt (z. B. weil seit dem letzten Login eine beträchtliche Zeit vergangen ist). Ein Nutzer kann sein Konto auch jederzeit löschen. Sie können alle Daten, die nicht für die Aufrechterhaltung Ihres Benutzerkontos erforderlich sind, ändern oder löschen, indem Sie auf Ihr Profil zugreifen und die gewünschten Änderungen vornehmen.
Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der vertraglichen Verpflichtungen, die der Nutzer bei der Registrierung eingegangen ist und mit denen sich Electromaps verpflichtet, den Zugang zu den Diensten zu gewähren und den Nutzer zu verpflichten, sie gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.
Während der Nutzung unserer Dienste können wir weitere Daten über unsere Nutzer verarbeiten, die im Allgemeinen für die Bereitstellung dieser Dienste erforderlich sind.
In diesem Zusammenhang können einige Ladestationen von ihren Nutzern eine Gebühr verlangen. Einige dieser Punkte sind mit Electromaps verbunden, so dass sie mit unserer App oder einem ‚Electromaps-Schlüsselanhänger‘ aktiviert werden können, der über unseren Online-Shop erworben wurde (shop.electromaps.com).
Wenn Sie unsere App nutzen, um Ladestationen zu aktivieren oder zu bezahlen, bitten wir Sie um Ihre Zahlungsdaten, um den Betrag auf Ihr virtuelles Electromaps-Wallet zu laden. Diese Zahlungsdaten werden einzig und allein von unserem Anbieter von Zahlungsmitteln verwaltet, so dass Electromaps niemals Zugang zu Ihren Kreditkartendaten hat, sondern nur zu den Ergebnissen der Transaktion.
Wenn Sie über unsere App aufladen, können wir auch die folgenden Informationen verarbeiten:
Abrechnungsdaten, die Folgendes umfassen können:
Auf der Grundlage Ihrer Nutzung unserer Dienste können wir auch andere personenbezogene Daten verarbeiten, wie z. B.:
Wenn Sie diese akzeptieren, können wir Ihnen E-Mail-Mitteilungen oder Push-Benachrichtigungen über die Funktionsweise von Diensten, automatische Erinnerungen (z. B. Push-Benachrichtigungen auf der Grundlage Ihrer üblichen Ladezeiten), eventuelle Zwischenfälle oder andere Informationen, die wir Ihnen mitteilen müssen, senden. In keinem Fall handelt es sich dabei um Marketingmitteilungen, und sie sind von der Zustimmung der Nutzer zum Erhalt von Werbung getrennt.
Daten über die Nutzung unserer Dienste können so lange gespeichert werden, wie Sie ein Benutzerkonto auf unserem Webportal oder in unserer App haben. Einige dieser Daten, insbesondere solche, die sich auf Ihre Nutzung von Ladestationen oder Ihre Verbrauchsgewohnheiten beziehen, werden jedoch regelmäßig gelöscht und in Abständen von sechs Monaten aktualisiert.
Für die Nutzung einiger unserer Webportal- oder App-Dienste fragen wir unsere Nutzer möglicherweise nach Geolokalisierungsdaten. Die Verwendung dieser Informationen hängt immer davon ab, wie Sie Ihr Gerät eingerichtet haben und ob Sie ein mobiles Gerät oder die Web-App verwenden. Je nach Gerät können Sie die Geolokalisierungsdaten auch in verschiedenen Abständen übermitteln:
In der Praxis haben die von Ihnen gewählten Einstellungen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten keine besonderen Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre, da wir Ihre persönlichen Standortdaten nur dann verarbeiten, wenn Sie die App nutzen, um nach einer Ladestation zu suchen, Ihre Informationen zu aktualisieren, Kommentare oder Fotos einzustellen, oder insbesondere, wenn Sie eine Zahlung vornehmen oder eine Ladestation über unsere App aktivieren.
Im Einklang mit dem oben Gesagten werden die Geolokalisierungsdaten für zwei Hauptzwecke verwendet:
Im Allgemeinen werden die Geolokalisierungsdaten für die Bereitstellung Ihres Standorts auf der Karte, damit Sie nahe gelegene Ladepunkte finden können, vorübergehend verarbeitet, während Sie die Karte überprüfen. Einige dieser Informationen können über einen längeren Zeitraum gespeichert werden, um Statistiken über die Nutzung Ihres Elektrofahrzeugs und Ihren Ladebedarf zu erstellen.
Die Verwendung der Geolokalisierung ist völlig freiwillig und basiert auf Ihrer Zustimmung, und Sie können unsere Dienste nutzen, ohne uns diese Daten mitteilen zu müssen. Wenn Sie der Verwendung von Geolokalisierungsdaten nicht zustimmen, müssen Sie Ihren Standort manuell auf der Karte suchen.
Informationen über Ihre Nutzungsgewohnheiten und Ihren Ladebedarf, die es uns ermöglichen, ein Nutzerprofil zu erstellen, wie weiter unten beschrieben, werden immer auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, dem Verständnis der Bedürfnisse unserer Nutzer und der Bereitstellung von Informationen, die stets relevant und an unsere Nutzer angepasst sind, verarbeitet.
Sofern Sie Ihre Zustimmung erteilen, dürfen wir alle oben genannten Daten für die Zwecke der Werbung über digitale Kanäle verwenden.
Diese Mitteilungen umfassen den Electromaps-Informationsnewsletter und Marketinginformationen, die in Bezug auf unsere eigenen Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich unseres Online-Shops shop.electromaps.com versandt werden können.
Sie können auch Informationen von Dritten enthalten, mit denen Electromaps geschäftliche Vereinbarungen getroffen hat. In diesen Fällen werden die Mitteilungen immer von Electromaps verschickt, und diese Dritten haben zu keinem Zeitpunkt Zugang zu Ihren persönlichen Daten, es sei denn, Sie geben sie nach Erhalt der Mitteilung direkt an diese Dritten weiter.
Bei diesen Dritten handelt es sich immer um Unternehmen aus dem Verkehrs- und E-Mobilitätssektor, z. B. aus den Bereichen Finanzen, Verlagswesen, Technologie, Haushalt, Fernabsatz, Konsumgüter, Freizeit und Reisen, Versicherungen, Energie und Wasser usw.
Darüber hinaus kann Wallbox als unabhängiger Datenverantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten diese verwenden, um eigene Marketingmitteilungen über seine Produkte und Dienstleistungen zu versenden.
Alle von einem der beiden Unternehmen gesendeten Mitteilungen können auf der Grundlage des Benutzerprofils, das durch Ihre Nutzung des Dienstes erstellt wurde, personalisiert werden, wie oben beschrieben und in Abschnitt 3, unten, über Nutzerprofile, näher erläutert.
Im Allgemeinen beziehen wir uns, wenn wir unsere Marketingmitteilungen oder Newsletter erwähnen, auf den Versand von E-Mails an die von Ihnen angegebene Adresse. Im Rahmen eines umfassenderen Konzepts der Online-Werbung gibt es heutzutage jedoch auch andere Instrumente, die es uns ermöglichen, mit unseren Nutzern über andere Wege zu kommunizieren, wie z. B. soziale Netzwerke oder Instant-Messaging-Anwendungen (z. B. Facebook, Twitter, Whatsapp oder Telegram) oder SMS.
Bei Electromaps nutzen wir diese Dienste, um sicherzustellen, dass die Interaktion mit unserer Nutzergemeinschaft es uns ermöglicht, jeden zu erreichen, auch durch die Verwendung sozialer Medien, die einen weniger aufdringlichen Kanal als E-Mail darstellen.
Wir geben immer so wenig Informationen wie möglich weiter, wenn wir diese Dienste nutzen, und es handelt sich um Informationen, die sich im Besitz von Electromaps befinden und wahrscheinlich auch im Besitz des sozialen Netzwerks oder der Anwendungen Dritter sind. In der Regel werden dafür E-Mail-Adressen und Telefonnummern verwendet. Das soziale Netzwerk bzw. die App verwendet diese Informationen, um zu überprüfen, ob der Nutzer ein Konto auf der eigenen Plattform hat, so dass wir eine so genannte ‚personalisierte Zielgruppe‘ mit Nutzern erstellen können, die sich bei Electromaps registriert haben und auch ein Konto bei diesem sozialen Netzwerk oder dieser App haben.
Dadurch entsteht eine Gruppe von Nutzern für das betreffende soziale Netzwerk oder die App, zu der wir keinen direkten Zugang haben, d. h. wir kennen die Anzahl der Personen in der Gruppe und einige statistische Informationen, aber wir können ihre Identität nicht sehen. Das soziale Netzwerk oder die App ermöglicht es uns, dieser Gruppe direkt Werbung anzuzeigen und über das soziale Netzwerk oder die App direkt mit unseren Nutzern zu kommunizieren.
Diese Art von Aktivität kann über verschiedene Kanäle durchgeführt werden, insbesondere über soziale Medien wie Facebook (Custom Audience), Twitter (Tailored Audiences) oder Google (Customer Match), und wir verwenden sie nur für Nutzer, die zugestimmt haben, Werbung von Electromaps zu erhalten.
Darüber hinaus erlauben uns diese sozialen Netzwerke oder Anwendungen, die gleichen Nutzerdaten zu teilen, um so genannte ‚ähnliche Zielgruppen‘ zu finden oder zu identifizieren, d. h. Nutzer, die ein ähnliches Profil wie Electromaps-Nutzer in diesem sozialen Netzwerk oder in dieser Anwendung haben, aber keine Electromaps-Nutzer sind.
Diese Art von Aktivität wird insbesondere auf Social-Media-Kanälen wie Facebook (Lookalike Audience), Twitter (Tailored Audiences) oder Google (Similar Audiences) durchgeführt. Da wir in diesem Fall keine direkte Werbewirkung auf unsere eigenen Nutzer haben, verwenden wir die Basisdaten (E-Mail oder Telefonnummer) von allen Nutzern, auch von denen, die nicht zugestimmt haben, Werbung von Electromaps zu erhalten.
In Bezug auf die an Dritte weitergegebenen Daten werden, wie oben erwähnt, nur Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer übermittelt. Die gemeinsam genutzten Daten werden verschlüsselt, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Der gesamte Vorgang ist durch ein von der Plattform selbst bereitgestelltes Tool geschützt, das es dieser ermöglicht, Sie in ihrer Datenbank zu identifizieren.
Da es sich um Werbung über soziale Medien oder Apps von Drittanbietern handelt, sind in jedem Fall Ihre Einstellungen in Bezug auf den Erhalt von Werbung von diesen sozialen Netzwerken oder Apps maßgeblich. Mit anderen Worten: Selbst wenn Sie bei der Registrierung für einen unserer Dienste zugestimmt haben, Marketingmitteilungen von Electromaps zu erhalten, werden Sie diese niemals über diese sozialen Netzwerke über die oben genannten Dienste erhalten, wenn Sie nicht zugestimmt haben, dass Ihre Daten von diesem Netzwerk oder dieser App zu Werbezwecken verarbeitet werden. Wir empfehlen daher allen Nutzern, die keine Werbung über soziale Medien oder Plattformen von Drittanbietern erhalten möchten, dies in ihrem Nutzerprofil oder den verfügbaren Tools einzuschränken und die Bedingungen der Datenschutzrichtlinien der einzelnen Plattformen zu prüfen.
Die für die Zusendung von Marketingmitteilungen oder Mitteilungen zu Werbezwecken erforderlichen Daten werden so lange verarbeitet, wie Sie ein Benutzerkonto für das Portal oder die App haben und Ihre Einwilligung für diese Verarbeitung nicht widerrufen haben, sofern Sie diese überhaupt erteilt haben. In jedem Fall führt die Ablehnung oder der Widerspruch gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen nicht zur Löschung von Daten, da diese Teil Ihres Profils sind, sondern verhindert, dass wir sie zu diesem Zweck verwenden.
Die Nutzung von Werbediensten über soziale Netzwerke oder Apps von Drittanbietern beruht auf unserem berechtigten Interesse, unsere Art der Kommunikation mit unseren Nutzern zu verbessern und ihre Wirksamkeit zu gewährleisten, und zwar auf eine möglichst transparente und wenig aufdringliche Weise. Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Dienste widersprechen und Ihr Benutzerprofil in jedem sozialen Netzwerk oder jeder App eines Drittanbieters einrichten und Ihre eigenen Kommunikationspräferenzen festlegen.
Denken Sie daran, dass Sie in jedem Fall Electromaps-Werbung in den sozialen Medien sehen können, da sie es uns ermöglichen, den Nutzern Werbung zu zeigen, ohne zuvor persönliche Daten zu teilen. Ob Sie diese Werbung sehen, hängt in diesen Fällen einzig und allein von den Einstellungen Ihres Benutzerprofils in dem jeweiligen sozialen Netzwerk oder der jeweiligen App ab.
Ja, wir bei Electromaps erstellen Profile von unseren Nutzern, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, und um festzustellen, welche Bedürfnisse Sie in Zukunft haben könnten.
Diese Profile dienen ausschließlich Marketingzwecken, damit wir unsere Marketingkommunikation an unsere Nutzer anpassen können. Sie beruhen also niemals auf rein automatisierten Entscheidungen, da wir die Bedingungen für die Segmentierung selbst festlegen. In dieser Hinsicht haben sie keine rechtlichen oder vergleichbaren Auswirkungen auf die Nutzer. Wir verwenden sie daher nur, um die Empfänger unserer Mitteilungen auf der Grundlage Ihrer Nutzung der App zu segmentieren.
So können wir Ihnen beispielsweise auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen oder Ihrer Nutzung der Dienste personalisierte Informationen wie folgt zusenden:
Unter keinen Umständen wird dieses Profiling die Nutzer daran hindern, ein Recht auszuüben oder ein Produkt oder eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, bzw. ihre Möglichkeiten, diese zu erhalten oder zu arrangieren, einschränken.
Die Informationen aus diesen Marketingprofilen oder Segmentierungen werden so lange gespeichert, wie die Nutzer unsere Dienste in Anspruch nehmen und ein Kundenkonto haben. Es gibt keine festgelegte Speicherdauer, da das Profil dynamisch ist und regelmäßig aktualisiert wird, je nach Nutzung der Dienste, des Portals oder der App. Im Übrigen werden keine historischen Daten gespeichert.
Diese Profilerstellung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, sicherzustellen, dass unsere Nutzer nur Informationen erhalten, die für sie nützlich sein könnten, und zum Beispiel Informationen über geografische Gebiete oder Produkte zu vermeiden, die für ihre persönlichen Umstände nicht relevant sind.
Um dieses berechtigte Interesse zu bewerten, haben wir eine Interessenabwägung vorgenommen und die Vorteile für uns als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sowie die Vorteile für Dritte analysiert und sind zu dem Schluss gekommen, dass unser berechtigtes Interesse in Bezug auf die Verarbeitung die Interessen, Rechte und Freiheiten der Nutzer überwiegt.
Sie können jederzeit weitere Informationen über die Gewichtung des berechtigten Interesses anfordern, indem Sie sich an die in dieser Erklärung angegebenen Adressen wenden.
Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass Sie das Recht haben, jederzeit gegen eine Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses Widerspruch einzulegen.
Im Allgemeinen versuchen wir, personenbezogene Daten immer innerhalb Europas oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu verarbeiten, wobei wir sicherstellen, dass sowohl wir als auch unsere Dienstleister, die Daten in unserem Namen und auf unsere Anweisung hin verarbeiten, die DSGVO einhalten.
Dennoch kann es sein, dass wir als Unternehmen, das seine Dienstleistungen weltweit anbietet, Daten in anderen Ländern verarbeiten müssen, die die gleichen Garantien wie die DSGVO bieten oder auch nicht. Sollte es notwendig sein, Daten international in Länder zu übermitteln, die diese Garantien nicht einhalten, verpflichten wir uns, dies immer so zu tun, dass die Daten durch die entsprechenden Garantien geschützt sind, zu denen (i) von der EU genehmigte Standardklauseln, (ii) Zertifikate von Dritten, (iii) verbindliche Unternehmensvorschriften oder (iv) jeder andere in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften gültige oder von den zuständigen Behörden genehmigte Mechanismus gehören kann.
Unbeschadet der unterschiedlichen Fristen für die Speicherung personenbezogener Daten für die einzelnen Verarbeitungsvorgänge können wir die Daten für einen zusätzlichen Zeitraum sperren, solange dies für die Verteidigung oder Ausübung unserer Rechte und Pflichten oder für die Abwehr von Ansprüchen, die von einem Nutzer geltend gemacht werden, erforderlich ist. Die Daten werden daher bis zu den Fristen aufbewahrt, die die jeweils geltenden Rechtsvorschriften vorsehen:
In jedem Fall werden wir nur die jeweils erforderlichen Daten speichern und alle Daten löschen, die nicht den oben genannten Fristen entsprechen.
Electromaps und Wallbox verpflichten sich, Ihre Privatsphäre und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen, und wir werden Ihnen daher eine angemessene Antwort geben, wenn Sie Ihre Rechte geltend machen wollen. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an die in Abschnitt 1, ‚Grundlegende Informationen‘, genannten Postanschriften oder E-Mail-Adressen wenden und sich ordnungsgemäß ausweisen sowie den Gegenstand Ihrer Anfrage klar angeben.
Sie können insbesondere die folgenden Rechte ausüben:
Sollten Electromaps oder Wallbox eine Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte nicht beantworten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde über den Link www.aepd.es, telefonisch unter 901 100 099 oder schriftlich bei der spanischen Datenschutzbehörde, Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, einzureichen.