In Electromaps, conosciamo l'importanza della privacy per tutti i nostri utenti e ci impegniamo a rispettare in ogni momento le normative applicabili in materia di protezione dei dati. Pertanto, vogliamo essere trasparenti e assicurarci che i nostri utenti abbiano sempre accesso a tutte le informazioni pertinenti relative al trattamento dei dati da noi eseguito.
Lo scopo di questa informativa sulla privacy è spiegare a tutti i nostri utenti come trattiamo i loro dati personali e fornire gli strumenti pertinenti affinché gli utenti possano esercitare i loro diritti e contattarci in relazione a qualsiasi domanda o consultazione riguardanti la privacy.
La presente informativa sulla privacy è conforme alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la Direttiva 95/46/CE (di seguito, il "Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR"), la legge organica spagnola 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (di seguito, "LOPDGDD", come da iniziali spagnole), e qualsiasi altra normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Cerchiamo sempre di offrire i migliori servizi a tutti i nostri utenti e aggiorniamo costantemente le nostre piattaforme. Pertanto, in qualsiasi momento l'aggiornamento dei servizi o l'implementazione di nuovi servizi può comportare una variazione delle modalità di trattamento dei dati personali o l'elaborazione dei dati per nuove finalità.
Qualora intervengano modifiche sostanziali, comunicheremo le variazioni a tutti gli utenti e forniremo l'accesso alla nuova informativa sulla privacy. Qualora a seguito di tali modifiche fosse richiesto un nuovo consenso, prima di procedere a qualsiasi nuovo trattamento dei dati chiederemo sempre il consenso.
In ogni caso, consigliamo a tutti gli utenti di consultare regolarmente l'informativa sulla privacy per essere puntualmente informati sul trattamento dei dati eseguito da Electromaps.
Puoi scriverci all'indirizzo sopra indicato, all'attenzione del "Departamento Jurídico", oppure puoi scriverci a [email protected].
Attualmente in Electromaps trattiamo i dati nell'ambito delle diverse relazioni che intratteniamo con i nostri utenti, ovvero da un lato con chi si registra per utilizzare la nostra app o i nostri servizi e dall'altro con chi vuole semplicemente ricevere informazioni e iscriversi alla nostra newsletter.
Di seguito forniamo informazioni su ciascuno dei trattamenti che sono indipendenti tra loro.
I tuoi dati saranno trattati da Electromaps, SL, con codice fiscale n. B66513524 e sede legale in Calle Foc, 68, 08038 Barcellona (di seguito, "Electromaps"). Saranno inoltre trattati da Wall Box Chargers, SLU, la società madre di Electromaps, SL, con codice fiscale n. B66542903 e sede legale in Paseo Castellana, n. 95, 28046 Madrid (di seguito, "Wallbox").
Gestire il tuo account utente e fornirti l'accesso ai servizi. Inviarti comunicazioni con informazioni relative ai nostri servizi, alla creazione del tuo account, al funzionamento dei servizi, a promemoria o avvertimento e in relazione a eventuali modifiche dei termini e delle condizioni dei nostri servizi.
Consentirti di utilizzare i nostri sistemi di pagamento per i caricabatterie per veicoli elettrici gestiti da soggetti terzi con i quali esistono accordi in essere. Offrirti informazioni e supporto nella gestione di qualsiasi richiesta o consulenza che potresti inviarci tramite qualsiasi canale.
Scoprire le abitudini di utilizzo dei servizi di ricarica dei veicoli elettrici quando sono impiegati i nostri sistemi di pagamento (chiave o app Electromaps) o dei servizi di geolocalizzazione, per migliorare i nostri servizi, e anche per scoprire le zone di abituale affluenza dei nostri utenti dove non sono presenti punti di ricarica.
Eseguire sondaggi sulla soddisfazione o altri sondaggi sui nostri servizi o sui servizi di mobilità elettrica. Se presti il tuo consenso, ti invieremo la nostra newsletter e informazioni di marketing, offerte, promozioni o qualsiasi altra informazione rilevante su Electromaps o terze parti che riteniamo possano interessarti in relazione ai nostri servizi.
Queste informazioni possono essere inviate tramite canali digitali o social media o altri servizi di terze parti.
Per la registrazione al nostro portale web o nell'app e l'utilizzo dei nostri servizi, tratteremo i dati, in generale, per adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti degli utenti e a eventuali obblighi di legge applicabili o nel nostro legittimo interesse.
Se ti connetti con noi tramite qualsiasi canale, utilizzando moduli sul nostro portale, e-mail o social media, tratteremo i tuoi dati in base al nostro legittimo interesse a fornirti la risposta appropriata.
Elaboreremo anche i dati sulle abitudini di utilizzo dei servizi di ricarica per veicoli elettrici in base al nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e la nostra flotta di caricabatterie per veicoli elettrici. I dati di geolocalizzazione saranno utilizzati anche per questo, ma solo se fornisci il tuo consenso. Ai fini della pubblicità tramite canali digitali o di qualsiasi altra pubblicità che lo richieda, tratteremo i dati in base al tuo consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento.
Wall Box Chargers, S.L.U. elabora alcuni dei tuoi dati personali e di utilizzo, in relazione sia all'app Electromaps che al portale web, al fine di migliorare i propri prodotti e servizi, e scopre le esigenze degli utenti di veicoli elettrici analizzando le abitudini di impiego del servizio di ricarica, inclusa la geolocalizzazione dati. Inoltre, utilizza le informazioni di cui sopra per offrire agli utenti offerte, promozioni, sondaggi, ecc., anche attraverso i canali digitali.
Wall Box Chargers, S.L.U. tratterà i tuoi dati in base al legittimo interesse a migliorare i propri prodotti e servizi, attraverso l'analisi dell'uso fatto dagli utenti dei servizi Electromaps. Wallbox tratterà i dati di geolocalizzazione solo se l'utente ha fornito il proprio consenso al loro utilizzo.
Inoltre, a condizione che tu abbia fornito il tuo consenso al momento della registrazione, Wallbox può inviarti comunicazioni di marketing, anche tramite canali digitali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi il consenso prestato a Electromaps.
In generale, Electromaps non condivide i tuoi dati personali con terze parti né fornisce l'accesso agli stessi per qualsiasi finalità. Fermo restando quanto sopra, a seconda del servizio utilizzato dall'utente, potremmo aver bisogno di condividere i tuoi dati con il fornitore di un determinato servizio, in base ai nostri obblighi contrattuali (ad esempio, se usi la nostra app o i nostri metodi di pagamento per utilizzare caricabatterie di terze parti che richiedono l'identificazione dell'utente).
Se i dati vengono comunicati a società terze, sarai informato prima che i dati siano condivisi.
Puoi scriverci all'indirizzo sopra indicato, all'attenzione del "Departamento Jurídico", oppure puoi scriverci a [email protected].
Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità agli stessi indirizzi.
In generale, qualsiasi consenso può essere revocato tramite il tuo profilo, il link nelle nostre comunicazioni di marketing, oppure contattandoci ai recapiti sopra indicati.
Potrai inoltre richiedere maggiori informazioni ed esercitare i tuoi diritti nei confronti di Wallbox o contattare il tuo DPO in relazione al trattamento effettuato da Wallbox scrivendo all'indirizzo Carrer Foc 68, 08038 Barcelona, España, o inviando una comunicazione in formato elettronico all'indirizzo e-mail [email protected].
Electromaps offre ai propri utenti diversi servizi che possono comportare il trattamento dei dati personali per diverse finalità.
In generale, sebbene questa informativa sulla privacy si riferisca a Electromaps, Wallbox tratterà le stesse informazioni descritte di seguito allo scopo di identificare l'utente alle stesse condizioni, quindi qualsiasi riferimento a Electromaps deve essere inteso anche riferito a Wallbox. Fermo restando quanto sopra, avere un account utente presso Electromaps non significa, in nessun caso, che l'utente disponga anche di un account utente per qualsiasi piattaforma o servizio Wallbox. È possibile trovare ulteriori informazioni relative all'informativa sulla privacy di Wallbox qui.
Di seguito sono riportate le informazioni relative ai servizi che potrai richiedere o alle piattaforme a cui potrai iscriverti:
Per accedere al nostro servizio principale, che riguarda le informazioni sui diversi punti di ricarica dei veicoli elettrici situati sulla mappa e, in alcuni casi, il noleggio dei servizi di ricarica presso gli stessi, è necessario creare un account utente.
Per fare ciò, è necessario fornire i seguenti dati obbligatori:
Come utente registrato, puoi accedere a tutte le informazioni sui punti di ricarica e anche aggiungere nuovi punti di ricarica che non erano stati identificati, oppure modificare o aggiungere ulteriori informazioni sui diversi punti se errate o imprecise, nonché aggiungere foto o commenti che li riguardano.
Pertanto, i dati personali saranno trattati solo per fornirti l'accesso al portale web o all'app, e per identificarti quando esegui una qualsiasi delle azioni di cui sopra.
I dati collegati al tuo account utente saranno archiviati finché l'account esiste. Electromaps può eliminare gli account utente a causa di una violazione dei termini e delle condizioni applicabili al sito Web o all'app oppure se un utente non utilizza più l'account (ad esempio, perché è trascorso un tempo ragionevole dall'ultimo accesso). L'utente può anche eliminare il proprio account in qualsiasi momento. Puoi modificare o eliminare tutti i dati che non sono necessari per mantenere attivo il tuo account utente accedendo al tuo profilo e apportando le modifiche che desideri.
Tale trattamento viene effettuato sulla base degli obblighi contrattuali assunti dall'utente al momento della registrazione, con i quali Electromaps si impegna a fornire l'accesso ai servizi e l'utente a utilizzarli secondo i termini e le condizioni applicabili.
Durante l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo elaborare dati aggiuntivi riguardanti i nostri utenti, di solito se necessario per fornire i servizi.
A questo proposito, alcuni punti di ricarica potrebbero richiedere all'utente il pagamento. Alcuni di questi punti sono associati a Electromaps, quindi possono essere attivati utilizzando la nostra app o un "Electromaps Key Fob" acquistato tramite il nostro negozio on-line (shop.electromaps.com).
Se utilizzi la nostra app per attivare i punti di ricarica o per eseguire un pagamento presso di essi, ti chiederemo i dati di pagamento per addebitare l'importo sul tuo portafoglio virtuale Electromaps. Questi dati di pagamento sono gestiti solo ed esclusivamente dal nostro fornitore di metodi di pagamento, quindi Electromaps non avrà mai accesso ai dati della tua carta di credito, ma solo all'esito della transazione.
Se esegui un addebito tramite la nostra app, potremmo anche elaborare le seguenti informazioni:
Dati di fatturazione, che possono includere:
Sulla base del tuo utilizzo dei nostri servizi, potremmo anche elaborare altri dati personali, come ad esempio:
Se accetti, potremmo inviare comunicazioni e-mail o notifiche push relative al funzionamento dei servizi, promemoria automatici (ad es. notifiche push basate sui tempi di ricarica abituali del tuo veicolo), avvenimenti che potrebbero verificarsi o qualsiasi altra informazione che dobbiamo comunicarti. In nessun caso si tratterà di comunicazioni di marketing e non rientrano nel consenso fornito dagli utenti per ricevere contenuti pubblicitari.
I dati sull'utilizzo dei nostri servizi possono essere conservati per tutto il tempo in cui disponi di un account utente sul nostro portale web o app, anche se alcuni di essi, soprattutto se relativi all'utilizzo dei punti di ricarica o alle tue abitudini di consumo, verranno regolarmente cancellati e aggiornati ogni sei mesi.
Per l'utilizzo di alcuni dei nostri portali web o servizi via app, potremmo richiedere ai nostri utenti dati di geolocalizzazione. L'uso di queste informazioni dipenderà sempre da come hai configurato il tuo dispositivo, che tu stia utilizzando un dispositivo mobile o l'app web. Puoi anche fornire le informazioni sulla geolocalizzazione a vari intervalli, a seconda del tuo dispositivo:
In pratica, per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, le impostazioni da te scelte non avranno alcun effetto particolare sulla tua privacy, in quanto elaboriamo i tuoi dati sulla posizione personale solo quando utilizzi l'app per cercare un punto di ricarica, aggiornare le tue informazioni, aggiungere commenti o foto o, soprattutto, se effettui un pagamento o attivi un punto di ricarica tramite la nostra app.
Conformemente a quanto sopra, i dati di geolocalizzazione sono utilizzati per due scopi principali:
Conformément à ce qui précède, les informations de géolocalisation sont utilisées dans deux buts majeurs :
In generale, i dati di geolocalizzazione per fornire la tua posizione sulla mappa in modo da poter individuare i punti di ricarica nelle vicinanze vengono elaborati temporaneamente mentre utilizzi la mappa. Alcune di queste informazioni potrebbero essere archiviate per un periodo di tempo più lungo per eseguire statistiche sull'utilizzo del tuo veicolo elettrico e sulle tue esigenze di ricarica.
L'uso della geolocalizzazione è totalmente facoltativo e si basa sul tuo consenso e puoi utilizzare i nostri servizi senza doverci fornire queste informazioni. Se non acconsenti all'utilizzo dei dati di geolocalizzazione, devi trovare manualmente la tua posizione sulla mappa.
Le informazioni sulle tue abitudini di utilizzo e sulle tue esigenze di tariffazione, che ci consentono di generare un profilo utente, come descritto più avanti, saranno sempre elaborate in base al nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti e servizi, a comprendere le esigenze dei nostri utenti e a fornire informazioni che siano sempre pertinenti e adattate ai nostri utenti.
Finché presti il tuo consenso, possiamo utilizzare tutti i dati di cui sopra per scopi di pubblicità tramite canali digitali.
Queste comunicazioni includeranno la newsletter informativa di Electromaps e informazioni di marketing che possono essere inviate in relazione ai nostri prodotti o servizi, incluso il nostro negozio on-line shop.electromaps.com.
Possono essere comprese anche informazioni di terzi con cui Electromaps ha in essere accordi commerciali. In questi casi, le comunicazioni saranno sempre inviate da Electromaps, e tali terze parti non avranno in alcun momento accesso ai tuoi dati personali, a meno che tu non li fornisca direttamente a tali terze parti dopo aver ricevuto la comunicazione.
Queste terze parti sono sempre legate al settore dei trasporti e della mobilità elettrica e possono essere aziende dei settori finanza, editoria, tecnologia, casa, vendite a distanza, beni di consumo, tempo libero e viaggi, assicurazioni, energia e acqua e altro ancora.
Inoltre Wallbox, in qualità di titolare indipendente del trattamento dei tuoi dati personali, può utilizzare le informazioni per inviare comunicazioni di marketing relative ai propri prodotti e servizi.
Tutte le comunicazioni inviate da una delle due società possono essere personalizzate in base al profilo utente generato dall'utilizzo del servizio, come sopra descritto e specificamente ampliato nella sezione 3, di seguito, sui profili utente.
In generale, quando citiamo le nostre comunicazioni di marketing o newsletter, ci riferiamo all'invio di e-mail all'indirizzo che ci hai fornito. Tuttavia, in un concetto più ampio di pubblicità online, oggi esistono altri strumenti che ci permettono di comunicare con i nostri utenti attraverso altri mezzi, come i social network o le applicazioni di messaggistica istantanea (ad esempio Facebook, Twitter, Whatsapp o Telegram) o gli SMS.
In Electromaps, utilizziamo questi servizi per garantire che l'interazione con la nostra community di utenti ci consenta di raggiungere tutti, anche attraverso l'uso dei social media, come canale meno invadente dell'e-mail.
Condividiamo sempre il minor numero di informazioni possibili durante l'utilizzo di questi servizi e si tratta di informazioni in possesso di Electromaps; è probabile che anche i social network o le applicazioni di terze parti siano in possesso di tali informazioni. Di solito vengono utilizzati indirizzi e-mail e numeri di telefono. Il social network o l'applicazione utilizza queste informazioni per verificare se l'utente ha un account sulla propria piattaforma, consentendoci di creare quello che viene chiamato un "pubblico personalizzato" con utenti che si sono registrati con Electromaps e hanno anche un account con quel social network o app.
Si crea così un gruppo di utenti per il social network o l'app pertinente, a cui non abbiamo accesso diretto, ovvero conosciamo il volume delle persone presenti nel gruppo e alcune informazioni statistiche, ma non possiamo vedere la loro identità. Il social network o l'app ci consente di mostrare pubblicità direttamente a questo gruppo e di comunicare direttamente con i nostri utenti tramite quel social network o app.
Questo tipo di attività può essere svolta attraverso vari canali, in particolare social media come Facebook (Custom Audience), Twitter (Tailored Audiences) o Google (Customer Match), e la utilizziamo solo per gli utenti che hanno acconsentito a ricevere pubblicità da Electromaps.
Inoltre, questi social network o applicazioni ci consentono di condividere gli stessi dati utente per trovare o identificare quelli che vengono chiamati "pubblici simili", ovvero utenti che hanno un profilo simile agli utenti di Electromaps su quel social network o in quell'app, ma che non sono utenti di Electromaps.
Questo tipo di attività viene svolta in particolare sui canali dei social media come Facebook (Lookalike Audience), Twitter (Tailored Audiences) o Google (Similar Audiences). In questo caso, poiché non esercitiamo un impatto pubblicitario diretto sui nostri utenti, utilizziamo i dati di base (e-mail o numero di telefono) di tutti gli utenti, compresi quelli che non hanno accettato di ricevere pubblicità da Electromaps.
In relazione ai dati forniti a tali soggetti terzi, come sopra indicato, sarà comunicato solo il tuo indirizzo di posta elettronica o il tuo numero di telefono. Inoltre, i dati condivisi vengono crittografati, garantendo così la riservatezza e la sicurezza degli stessi. L'intero processo è protetto tramite lo strumento fornito dalla piattaforma stessa, che le consentirà di identificarti nel proprio database.
In ogni caso, trattandosi di pubblicità tramite social media o app di terze parti, prevarranno le impostazioni che hai fornito relativamente alla ricezione di pubblicità da questi social network o app. In altre parole, anche se hai acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing da Electromaps al momento della registrazione a uno qualsiasi dei nostri servizi, non le riceverai mai tramite questi social network tramite i servizi di cui sopra se non hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati per scopi pubblicitari da parte di quel social network o app. Raccomandiamo pertanto a tutti gli utenti che non desiderano ricevere pubblicità tramite social media o piattaforme di terze parti di limitare la ricezione nel proprio profilo utente o negli strumenti disponibili e di verificare i termini e le condizioni delle informative sulla privacy di ciascuna piattaforma.
I dati necessari per l'invio di comunicazioni di marketing o comunicazioni a fini pubblicitari saranno trattati fintanto che il tuo account utente sarà attivo per il portale o l'app e tu non abbia revocato il consenso a tale trattamento, purché lo abbia fornito all'atto della registrazione. In ogni caso, rifiutare o opporsi alla ricezione di comunicazioni di marketing non comporterà la cancellazione di alcun dato, in quanto parte del tuo profilo, ma ci impedirà di utilizzarlo a tale scopo.
L'utilizzo di servizi pubblicitari tramite social network o app di terzi si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare il nostro metodo di comunicazione con i nostri utenti e a garantirne l'efficacia, nel modo più trasparente e meno invadente possibile. Puoi opporti all'utilizzo dei tuoi dati personali per questi servizi e impostare il tuo profilo utente su ogni social network o app di terze parti e stabilire le tue preferenze di comunicazione.
Ricorda che, in ogni caso, potresti vedere la pubblicità di Electromaps sui social media, in quanto questi ci consentono di mostrare pubblicità agli utenti senza condividere preventivamente alcun dato personale. In questi casi, il fatto che tu visualizzi questa pubblicità dipenderà solo ed esclusivamente dalle impostazioni del tuo profilo utente su quel social network o in quell'app.
Sì, in Electromaps profiliamo i nostri utenti per capire come utilizzano i nostri servizi e stabilire quali potrebbero essere le loro esigenze in futuro.
Questi profili sono puramente a scopo di marketing in modo da poter adattare le nostre comunicazioni di marketing ai nostri utenti, quindi non si basano mai su decisioni esclusivamente automatizzate, poiché noi stessi stabiliamo le condizioni per la segmentazione. A questo proposito, non hanno alcun effetto legale o simile sugli utenti. Le utilizziamo, quindi, solo per segmentare i destinatari delle nostre comunicazioni in base al tuo utilizzo dell'app.
Ad esempio, in base alle informazioni che ci fornisci o al tuo utilizzo dei servizi, potremmo inviarti informazioni personalizzate come segue:
In nessun caso tale profilazione impedirà agli utenti di esercitare alcun diritto o di accedere a un prodotto o servizio, né diminuirà la loro capacità di assumere o predisporre lo stesso.
Le informazioni provenienti da questi profili di marketing o segmentazione vengono archiviate per tutto il tempo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e dispongono di un account utente. Non è previsto un tempo di conservazione definito, in quanto il profilo è dinamico e viene aggiornato periodicamente, a seconda dell'uso che si fa dei servizi, del portale o dell'app, e non vengono memorizzati dati storici.
Tale profilazione viene effettuata sulla base del nostro legittimo interesse a far sì che i nostri utenti ricevano solo informazioni che potrebbero trovare utili, evitando, ad esempio, informazioni su aree geografiche o prodotti non attinenti alle loro caratteristiche.
Conformemente a quanto sopra, per valutare tale legittimo interesse, abbiamo ponderato gli interessi e analizzato i vantaggi per l'azienda in qualità di titolare del trattamento dei dati e i vantaggi per terzi e abbiamo concluso che il nostro legittimo interesse in relazione al trattamento prevale sugli interessi, i diritti e le libertà degli utenti.
In qualsiasi momento puoi richiedere maggiori informazioni sulla ponderazione dell'interesse legittimo contattando gli indirizzi forniti in questa informativa.
Ti ricordiamo inoltre che hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, a qualsiasi trattamento effettuato in base al legittimo interesse.
In generale, cerchiamo di elaborare sempre i dati personali all'interno dell'Europa o dello Spazio Economico Europeo, garantendo la conformità al GDPR sia da parte nostra che dei nostri fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto e in base alle nostre istruzioni.
Tuttavia, in quanto azienda che fornisce i propri servizi a livello globale, potremmo aver bisogno di elaborare dati in altri Paesi, che potrebbero fornire o meno le stesse garanzie del GDPR. Qualora fosse necessario trasferire dati a livello internazionale verso Paesi che non rispettano tali garanzie, ci impegniamo a farlo sempre assicurandoci che i dati siano tutelati dalle pertinenti misure di sicurezza, che possono comprendere (i) clausole standard approvate dall'UE, (ii) certificati di terzi, (iii) regolamenti aziendali vincolanti o (iv) qualsiasi altro meccanismo valido conformemente alla legislazione in vigore o approvato dalle autorità competenti.
Fatte salve le diverse scadenze di conservazione dei dati personali per ciascuna delle istanze di trattamento, possiamo conservarli bloccati per un ulteriore periodo di tempo necessario per difendere o esercitare i nostri diritti e doveri o per affrontare qualsiasi richiesta che possa essere avanzata da un utente. I dati saranno pertanto conservati fino alle scadenze consentite da ogni atto normativo applicabile, ad esempio:
In ogni caso, memorizzeremo solo le informazioni necessarie per l'attività specifica, cancellando quelle che non rientrano nelle scadenze sopra indicate.
Electromaps e Wallbox si impegnano a proteggere la tua privacy e la riservatezza dei tuoi dati personali, pertanto ti forniremo una risposta adeguata nel caso tu intenda esercitare i tuoi diritti. Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci agli indirizzi postali o e-mail forniti nella sezione 1, "Informazioni di base", identificandoti debitamente e indicando chiaramente l'oggetto della tua richiesta.
In particolare, potrai esercitare i seguenti diritti:
Se Electromaps o Wallbox non rispondono a una richiesta relativa all'esercizio dei tuoi diritti, hai il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati tramite il link www.aepd.es, per telefono al numero 901 100 099 o scrivendo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, Calle Jorge Juan n. 6, 28001 Madrid.