Electromaps è un fornitore leader di servizi per la mobilità elettrica con sede a Barcellona. Dal 2009, aiutiamo i conducenti di veicoli elettrici in tutto il mondo a trovare stazioni di ricarica gratuite e a pagamento. Offriamo accesso e pagamento semplici e intuitivi tramite la nostra app mobile e portachiavi RFID in migliaia di punti di ricarica.
La nostra missione: Ricarica senza confini Il nostro obiettivo è unificare l'infrastruttura di ricarica e semplificare l'esperienza per tutti gli utenti di veicoli elettrici.
Per garantire la precisione, aggreghiamo le informazioni da tre fonti principali:
Essendo una piattaforma collaborativa, il contributo dei singoli conducenti è fondamentale per mantenere il nostro database accurato e aggiornato.
Soluzioni per aziende e ricerca Oltre all'esperienza del conducente, Electromaps offre una soluzione SaaS completa per aziende private ed enti pubblici per gestire e monetizzare i propri servizi di ricarica. Pubblicando i punti di ricarica in tempo reale sulla nostra piattaforma, forniamo ai partner la massima visibilità.
Impegnati per un futuro sostenibile, partecipiamo anche a programmi di ricerca nazionali e internazionali dedicati al progresso della mobilità elettrica e all'integrazione delle energie rinnovabili.
Con sede a Barcellona, Electromaps fornisce una mappa globale dell'infrastruttura di ricarica per veicoli elettrici.
Sebbene le nostre informazioni siano disponibili in tutto il mondo, offriamo servizi di accesso e pagamento specializzati per il mercato europeo. Questo permette ai conducenti di veicoli elettrici di spostarsi agevolmente oltre confine, utilizzando la nostra app o il portachiavi RFID per attivare le colonnine di ricarica e gestire i pagamenti presso migliaia di stazioni compatibili in tutta Europa.
Per scaricare l'applicazione per il tuo dispositivo iOS, visita l'Apple App Store: https://apps.apple.com/us/app/electromaps-charging-stations/id606186464
Per scaricare l'applicazione sul tuo dispositivo Android, visita il Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.enredats.electromaps
Aiuta la comunità dei veicoli elettrici a crescere aggiungendo le stazioni di ricarica mancanti! Puoi contribuire tramite la nostra app o il nostro sito web:
Electromaps è una piattaforma collaborativa e il tuo contributo è fondamentale per mantenere il database di veicoli elettrici leader a livello mondiale sempre aggiornato e utile per tutti.
Per aiutare gli altri utenti condividendo lo stato in tempo reale di una stazione di ricarica, puoi caricare foto o lasciare recensioni:
Nell'app: seleziona una stazione di ricarica sulla mappa, quindi scorri verso il basso fino alla sezione "Recensioni" per lasciare un commento o alla sezione "Fotos" per caricare un'immagine.
Sul web: puoi anche aggiungere commenti e foto direttamente dall'interfaccia web di Electromaps.
I tuoi aggiornamenti aiutano la community a rimanere informata sull'affidabilità e l'accessibilità delle colonnine di ricarica.
È possibile modificare le informazioni relative ai punti di ricarica non collegati a Electromaps (indicati da icone grigie), poiché questi non forniscono aggiornamenti di stato in tempo reale.
Per aggiornare un punto di ricarica non collegato:
Nota: le informazioni relative ai punti di ricarica collegati (icone colorate) sono gestite direttamente dagli operatori e non possono essere modificate manualmente.
Per condividere la posizione e i dettagli di una stazione di ricarica con altri:
Puoi quindi inviare il link tramite app di messaggistica, e-mail o social media.
Che siate un ente pubblico o privato, Electromaps offre una soluzione completa per la gestione di uno o più punti di ricarica. Integrando la nostra piattaforma, otterrete il pieno controllo della vostra infrastruttura, mentre gli utenti potranno usufruire di un accesso e un'attivazione semplici e immediati tramite l'app Electromaps e il portachiavi RFID.
Vantaggi principali:
Per maggiori dettagli, cliccate qui: https://www.electromaps.com/en/business
In Portogallo è possibile utilizzare l'app Electromaps per trovare i punti di ricarica e verificarne la disponibilità, se la stazione ci invia queste informazioni (pin colorati).
Tuttavia, al momento non è possibile ricaricare con Electromaps in Portogallo perché il Paese ha una rete chiusa di operatori di ricarica.
Vorremmo poter offrire questa funzionalità ai nostri utenti e ci stiamo lavorando. Vi terremo informati. Nel frattempo, vi consigliamo di utilizzare aziende portoghesi come Miio.
Il colore dell'icona di una stazione di ricarica indica lo stato della connessione e la disponibilità in tempo reale.
Punti di ricarica connessi (Informazioni in tempo reale)
Se un'icona è colorata, significa che è connessa alla nostra rete e fornisce aggiornamenti in tempo reale:
Punti di ricarica non connessi
Il numero di fulmini sull'icona di una stazione di ricarica rappresenta la velocità di ricarica e la potenza erogata. Questo ti aiuta a identificare rapidamente le stazioni più adatte alle esigenze del tuo veicolo.
Ci impegniamo a fornire le informazioni più accurate possibili combinando la tecnologia in tempo reale con le opinioni della community. Molte stazioni sulla nostra mappa forniscono dati in tempo reale sul loro stato e sulla loro disponibilità. Per chi non è ancora connesso, la nostra community di automobilisti elettrici fornisce aggiornamenti essenziali tramite recensioni, foto e segnalazioni sullo stato delle stazioni.
Per garantire una ricarica senza intoppi, consigliamo di controllare le informazioni sulla stazione di ricarica prima di arrivare. Leggere i commenti recenti degli utenti, verificare le indicazioni stradali e guardare le foto vi darà un'idea più precisa dell'affidabilità di una stazione di ricarica.
Electromaps è una piattaforma collaborativa, quindi il vostro contributo è fondamentale. Quando visitate una stazione, vi preghiamo di dedicare un momento a valutare la vostra esperienza. Aggiungere foto, segnalare malfunzionamenti o semplicemente lasciare un commento aiuta l'intera community a rimanere informata e a beneficiare del vostro viaggio.
Per trovare la stazione perfetta per il tuo veicolo, puoi filtrare le stazioni nell'angolo in alto a sinistra dell'app. Puoi personalizzare la tua ricerca utilizzando i seguenti criteri:
Se noti un numero di punti di ricarica inferiore al solito, controlla il pulsante del filtro nell'angolo in alto a sinistra. Se vedi un numero verde accanto all'icona, significa che hai dei filtri attivi che nascondono alcune stazioni.
Per visualizzare tutti i punti di ricarica disponibili nel nostro database, è sufficiente aprire il menu dei filtri e toccare il pulsante Ripristina, oppure disattivare manualmente tutti i filtri attivi. In questo modo verranno cancellate le tue preferenze specifiche e verrà visualizzata la mappa completa.
Quando apri l'app Electromaps, la mappa visualizza automaticamente i punti di ricarica nelle tue immediate vicinanze.
Per utilizzare questa funzione, assicurati di aver concesso all'app le autorizzazioni di localizzazione nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile e che il GPS sia attivo. Se ti sei spostato sulla mappa e desideri tornare a visualizzare la tua posizione attuale, tocca semplicemente l'icona "localizzami" (il simbolo del mirino) per centrare immediatamente la visualizzazione sulla tua posizione.
Per impostazione predefinita, i nostri filtri sulla mappa mostrano solo le stazioni compatibili. Puoi identificarle facilmente controllando i dettagli della stazione di ricarica e la presenza delle icone per smartphone e portachiavi RFID. Se entrambi i simboli sono presenti, puoi avviare la sessione e gestire i pagamenti direttamente tramite l'app Electromaps o con il tuo portachiavi RFID.
SUGGERIMENTO: se il connettore è occupato, clicca su "Avvisami" per ricevere una notifica quando il connettore sarà disponibile.
Se queste icone non vengono visualizzate, la stazione non fa attualmente parte della nostra rete di attivazione. In questi casi, controlla le informazioni sulla stazione di ricarica per i dettagli su come accedervi. Questa sezione in genere fornisce il nome del gestore della stazione, i recapiti e le istruzioni specifiche per avviare la ricarica.
Per le stazioni compatibili con Electromaps, puoi avviare una sessione utilizzando l'app mobile o il tuo portachiavi RFID. Se sei un nuovo utente, segui questi passaggi iniziali:
Tieni presente che per ricaricare tramite l'app sono necessarie le autorizzazioni GPS e di localizzazione attive. L'attivazione dei servizi di localizzazione consente all'app di identificare rapidamente la stazione di ricarica accanto alla tua posizione e di avviare la ricarica.
Attiva tramite l'app:
Attivazione tramite telecomando RFID:
Il costo della sessione viene automaticamente detratto dal tuo saldo promozionale (se disponibile) o dal tuo metodo di pagamento predefinito. Puoi visualizzare un riepilogo completo della cronologia delle sessioni in qualsiasi momento nella sezione "Le mie ricariche" dell'app.
Per le prime sessioni di ricarica, prima dell'inizio della ricarica viene applicata una pre-autorizzazione di 10€ o 20€. Al termine della sessione, ti verrà addebitato l'importo finale e l'eventuale importo residuo della pre-autorizzazione verrà riaccreditato sul tuo conto.
Nota: Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il riepilogo della sessione venga visualizzato nella cronologia "Le mie ricariche".
Le tariffe di ricarica sono stabilite dal proprietario della stazione o dall'operatore del punto di ricarica (CPO). I costi possono variare a seconda di diversi fattori, come il consumo energetico (per kWh), la durata della sessione (al minuto) o una tariffa fissa per il collegamento del cavo.
Dove trovare il prezzo
Punti di ricarica collegati: per le stazioni compatibili con Electromaps, il prezzo esatto è sempre visualizzato all'interno dell'app nella schermata specifica del connettore.
Punti di ricarica non collegati: per le icone grigie, i dettagli sui prezzi, se disponibili, si trovano nella sezione informazioni fornita dalla comunità o dall'operatore.
Prima di iniziare una sessione, verifica sempre i dettagli sui prezzi nell'app per assicurarti di avere le informazioni più aggiornate.
Le tariffe di ricarica sono stabilite direttamente dal proprietario o gestore della stazione. Per questo motivo, la tariffa visualizzata su Electromaps potrebbe differire da quella indicata sull'app del gestore: a volte potrebbe essere più alta, altre volte anche più bassa.
Su Electromaps applichiamo un piccolo sovrapprezzo al nostro servizio. Questa commissione copre le nostre spese operative, permettendoci di offrire un'esperienza unificata che consente di accedere e pagare migliaia di diversi gestori di ricarica tramite un'unica app facile da usare. In questo modo, non dovrete scaricare più app e gestire decine di account diversi.
La sessione di ricarica termina in genere quando la batteria del veicolo è completamente carica. Tuttavia, ci sono diversi fattori importanti da considerare prima di lasciare l'auto parcheggiata per un periodo prolungato:
Pensa alla comunità
Consigliamo sempre di spostare il veicolo non appena la sessione di ricarica è terminata. Liberare la stazione consente ad altri automobilisti di ricaricare e contribuisce a mantenere una rete affidabile per tutti. Verifica sempre i termini e le condizioni di tariffazione specifici nell'app prima di iniziare la sessione.
Sì, segnalare lo stato di una stazione di ricarica aiuta l'intera comunità a rimanere informata. Per farlo, è sufficiente selezionare una stazione e toccare il pulsante "Mi piace" o "Non mi piace" sullo schermo.
Il tuo feedback viene registrato immediatamente, consentendo agli altri utenti di sapere se una stazione di ricarica è operativa o presenta problemi. Per maggiori dettagli, puoi anche aggiungere un commento o caricare una foto per fornire un contesto specifico sulle condizioni della stazione.
Se riscontri un problema con la stazione di ricarica, ti consigliamo di contattare il gestore della stazione. Il numero di telefono è solitamente riportato sulla stazione stessa.
Se riscontri un problema con l'app Electromaps o con la tecnologia RFID, contattaci tramite la sezione di supporto all'interno dell'app.
Il proprietario o il gestore di ogni punto di ricarica decide quali tipi di accesso fornire. Su Electromaps, visualizziamo i metodi di accesso specificati dai proprietari o condivisi dalla nostra comunità di utenti.
Le colonnine di ricarica rapida (CCS e CHAdeMO) hanno cavi integrati.
Per le colonnine di ricarica semi-rapida o lenta (Tipo 2 e Schuko) è necessario portare il proprio cavo.
La potenza di ricarica dipenderà sempre dalla potenza erogata dalla stazione e dalla potenza massima che il tuo veicolo è in grado di ricevere. Per trovare queste informazioni, contatta il produttore del veicolo o consulta il manuale d'uso.
Non dimenticare che puoi filtrare la ricerca sulla mappa in base al tipo di connettore e alla potenza di ricarica.
Se desideri visualizzare la cronologia delle ricariche o la sessione di ricarica in corso, puoi accedervi tramite l'app, selezionando "Le mie ricariche" nel menu principale in basso. Lì troverai tutte le informazioni rilevanti relative alle tue sessioni.
È possibile acquistare il portachiavi o la tessera RFID (nota anche come Electropass) direttamente dal nostro negozio online.
Le nostre spedizioni impiegano solitamente dai 5 ai 10 giorni. Per maggiori dettagli, consulta i termini di consegna nelle pagine dei singoli prodotti del nostro negozio online.
Riceverai un'email con il codice di tracciamento del tuo ordine una volta che sarà stato spedito.
Una volta in possesso del portachiavi RFID, è necessario utilizzare l'app mobile per attivarlo utilizzando il codice di attivazione e seguendo le istruzioni fornite con il dispositivo.
Sì, puoi avere tutti i telecomandi che desideri. Ti consigliamo di identificarli facilmente con i rispettivi codici di attivazione o alias, nel caso in cui dovessi disattivarne uno in qualsiasi momento o semplicemente per sapere quale stai utilizzando.
Innanzitutto, assicurati di aver attivato il tuo portachiavi RFID nell'app. Se l'attivazione è avvenuta correttamente, verifica che la stazione di ricarica specifica accetti l'attivazione tramite RFID.
Inoltre, controlla di avere un metodo di pagamento valido (carta di credito o di debito) associato al tuo account utente nell'app.
Se il problema persiste, apri un ticket di supporto tramite l'app per ulteriore assistenza.
Non preoccuparti; ti basterà andare nella sezione "Portachiavi RFID" della tua app e selezionare l'opzione per disabilitare il portachiavi specifico che desideri bloccare.
Se hai un saldo promozionale, non andrà perso, poiché è associato al tuo account utente e non al dispositivo fisico. Se hai bisogno di un nuovo portachiavi RFID, puoi acquistarlo nel nostro negozio online. https://shop.electromaps.com/
Puoi creare un account Electromaps tramite l'app o l'applicazione web di Electromaps. Puoi scegliere di registrarti con email e password oppure tramite accesso con i social network.
Se ti registri con email e password, riceverai un codice di convalida via email. Questo codice scade entro 5 minuti, quindi assicurati di completare la registrazione dell'account immediatamente.
Con Electromaps, puoi attivare e pagare presso migliaia di punti di ricarica gratuiti e a pagamento in tutta Europa. Per utilizzare questi punti di ricarica, anche quelli gratuiti, devi prima aggiungere una carta di credito nella sezione "Metodi di pagamento" del menu "Account".
Attualmente accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard e AMEX.
Per la tua sicurezza, ti informiamo che non memorizziamo mai i dati della tua carta direttamente sui nostri server.
Puoi accumulare un saldo promozionale e utilizzarlo per pagare le tue sessioni di ricarica. Una volta raggiunto un saldo positivo, questo verrà automaticamente applicato alla sessione successiva. Se il saldo si azzera, l'importo residuo verrà addebitato sulla carta di credito inserita nella sezione relativa ai metodi di pagamento.
Con Electromaps puoi accedere alle stazioni di ricarica e pagare in migliaia di punti in tutta Europa. Assicurati solo che la stazione di ricarica possa essere attivata tramite l'app Electromaps o il portachiavi RFID.
Se hai un pagamento in sospeso, non potrai attivare la sessione di addebito successiva.
Se per qualsiasi motivo un pagamento non va a buon fine durante una sessione di addebito in corso, il sistema ti permette di completarla normalmente. Tuttavia, dovrai saldare il debito in sospeso prima di poter avviare una nuova sessione.
Se hai un pagamento in sospeso, puoi visualizzarlo nella sezione "I miei addebiti". Accedendo ai dettagli di quello specifico addebito, troverai le opzioni per regolarizzare il mancato pagamento.
Se desideri ricevere fatture con i tuoi dati personali o aziendali, devi prima inserire le informazioni di fatturazione.
Per aggiungere le informazioni di fatturazione, vai su "Account" > "Dati di fatturazione e fatture" > "Dati di fatturazione"
Nell'app Electromaps è possibile scaricare le fatture mensili relative alle sessioni di ricarica a pagamento effettuate con il proprio veicolo. Le trovate in "Account" > "Fatturazione" > "Fatture".
Sì, puoi utilizzare il tuo account utente contemporaneamente su diversi dispositivi.
Tuttavia, tieni presente che non puoi attivare sessioni di ricarica diverse contemporaneamente tramite l'app. Al contrario, con il portachiavi RFID, puoi attivare contemporaneamente tante sessioni di ricarica quanti sono i portachiavi associati al tuo account utente.
Nella schermata di accesso all'app, hai la possibilità di recuperare la password (sotto il campo "Password").
Se scegli questa opzione, riceverai un'email contenente un codice. Inserisci questo codice nell'app per creare una nuova password. Ora sei all'interno dell'applicazione!
Ricorda che, se desideri cambiare la password mentre sei già connesso, puoi farlo da Account > Dettagli account.
Per eliminare il tuo account Electromaps e i tuoi dati personali, vai su "Account" > "Dettagli account" > "Elimina account".
Importante!
Sì, su ogni schermata relativa ai punti di ricarica, hai la possibilità di aggiungerli ai preferiti cliccando sull'icona a forma di cuore.
Per visualizzare tutte le posizioni salvate, vai su "Le mie posizioni" nel menu principale in basso.
Purtroppo, al momento non è possibile prenotare le colonnine di ricarica. 😢
Sì, assolutamente! Puoi pianificare i tuoi itinerari in Spagna direttamente nell'app. Questa funzione è attualmente disponibile solo per la Spagna, ma stiamo lavorando per estenderla presto ad altri paesi.